+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Можно вернуть бракованный товар без чека

Согласно п. Для того, чтобы вернуть товар без чека, надо прийти с покупкой в магазин на протяжении двух недель и объяснить, почему приобретенная продукция не подошла. Когда реализатор отказывается обменять изделие либо отдать деньги, покупатель может обратиться с жалобой в Союз потребителей. К последним относится квитанция, инструкция по эксплуатации, технический паспорт, руководство пользователя и так далее. То есть бумага, в которой указана дата осуществления покупки, ее наименование, цена, содержится информация о продавце.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В сентябре прошлого года, спасая деньги от кризисного обесценивания, я решила эффективно вложить их в сапоги: высокие, из модной лакированной кожи.

Возврат товара без чека

В сентябре прошлого года, спасая деньги от кризисного обесценивания, я решила эффективно вложить их в сапоги: высокие, из модной лакированной кожи. Через месяц, как обычно, закончилась гарантия. Чек к этому времени я уже нечаянно выбросила при генеральной уборке квартиры. А через три месяца носы сапог начали трескаться. Я забежала в мастерскую, там попытались что-то заклеить, подкрасить, но помогло ненадолго. В конце концов трещины разошлись настолько, что сапоги стали намокать даже от снега.

Да и вид у них стал не для слабонервных. И я решила испытать на практике: чего стоит сдать дефектный товар без чека после окончания гарантии.

Тем более что подобная ситуация, судя по читательской почте, встречается очень часто. Задача номер один в таких случаях: когда нет чека - доказать, что вы купили товар именно в той торговой точке, куда пришли его сдавать. Имейте в виду: по закону подтверждением факта приобретения товара у конкретного продавца могут служить самые разные доказательства:.

В моем случае подтверждением стала сохранившаяся коробка из-под сапог с их артикулом. К тому же покупку я делала вместе с сестрой, которая при необходимости могла бы дать свидетельские показания - я указала это в претензии.

Обратите внимание: грамотно составленная претензия зачастую оказывается самым действенным орудием. Узнав, что у меня нет чека, сотрудницы салона обуви возмутились см. Внимание: если продавцы отфутболивают, начинают хамить и т. Один экземпляр оставляете продавцу, а на втором, который вы заберете себе, сотрудник магазина должен поставить отметку о приеме с подписью или печатью.

Есть несколько выходов:. Сразу пожаловаться в администрацию торгового центра. В моем случае после визита в администрацию продавщица немедленно беспрекословно приняла претензию и поставила отметку на моем экземпляре.

Потребовать книгу жалоб и предложений торговой точки и вписать претензию туда. Для себя в этом случае нужно записать реквизиты вашей жалобы в книге: страницу, номер обращения, дату. Любимый аргумент продавцов для отфутболивания покупателей - перевод стрелок: потребителя обвиняют, что он сам виноват в порче товара. Важно: в подобных ситуациях - когда возникает спор о причинах дефекта - проводится экспертиза. В период гарантии по закону ее оплачивает продавец.

Если же гарантия закончилась, то магазин вправе потребовать, чтобы покупатель сам сдал товар на экспертизу и принес заключение о результатах. В случае подтверждения заводского брака или других дефектов производственного характера магазин возмещает покупателю расходы на экспертизу. Имейте в виду: на практике если вы обращаетесь за помощью в администрацию торгового центра, то нередко экспертизу назначают за счет продавца даже после окончания гарантии - так было и в моем случае.

При этом с покупателя берут расписку: если экспертиза не подтвердит производственный брак, то вы обязуетесь оплатить ее. В крупных торговых центрах эксперты обычно приезжают прямо на место и проверяют качество товаров по заказам нескольких торговых точек. Чтобы не терзаться сомнениями и не допу ст ить злоупотреблений, воспользуйтесь законным правом потребителя присутствовать при экспертизе товара.

А чтобы вас не прокатили - мол, забыли известить, не дозвонились и т. По закону покупатель имеет полное право предъявлять претензии по поводу недостатков товара, если эти дефекты обнаружились после окончания гарантии в разумный срок в пределах двух лет после приобретения товара п.

Я купил ботинки, по качеству и внешнему виду они меня устраивают, но растирают ноги так, что ходить невозможно: каждый раз - буквально в кровь. Когда мерил - все было нормально: и размер, и форма подходят Я уже и растяжки пробовал, и всякие спреи - ничего не помогает.

Нельзя ли такую обувь сдать, поскольку носить невозможно? На что нужно ссылаться в таком случае? В данном случае не обойтись без экспертизы. Исходя из ее заключения, возможны два основных варианта:.

Ботинки качественные, изготовители добросовестно соблюдали технологию производства, а все проблемы - из-за индивидуальных особенностей организма покупателя: формы ноги, высоты подъема и т. Тут, увы, остается пенять только на себя: сдавать неподошедшую ношеную обувь и требовать возврата денег потребитель не вправе.

Обувь натирает потому, что производитель схалтурил: некачественно грубо обработана кожа, нарушена технология изготовления колодки и т. В такой ситуации вы берете заключение экспертизы, прилагаете к заявлению о возврате денег и смело отправляетесь к продавцу - вашу претензию должны удовлетворить.

Как пояснили мне в Московском обществе защиты потребителей МОЗП , в большинстве случаев экспертиза обуви, как и многих других непродовольственных товаров, проводится по органолептическим показателям - проще говоря, эксперты внимательно осматривают товар и по внешним признакам делают заключение о причине появления дефекта. Так что огромное, решающее значение имеют квалификация и опыт конкретного эксперта. Если вы не согласны с его выводами, можете сами еще раз сдать товар на независимую экспертизу в какое-либо другое экспертное бюро адреса можно найти по поисковой системе в Интернете.

Лично я, чтобы быть во всеоружии, заранее проконсультировалась с опытными экспертами МОЗП: как, по их мнению, можно расценить трещины на моих сапогах. Мне сообщили, что трещины на лакированной поверхности обуви зачастую свидетельствуют о несоответствии коэффициентов растяжимости кожи и ее лакового покрытия. А это - самый что ни на есть производственный дефект, за который несет ответственность продавец товара.

Подробнее о других возможных недостатках обуви и причинах их появления можно почитать на сайте Московского общества защиты потребителей в Интернете по ссылке. По закону на возврат денег за некачественный товар продавцу отводится 10 дней. Даже экспертиза не понадобилась. Образец претензии, которая эффективно убеждает торговцев вернуть деньги за дефектный товар, и видеосоветы специалистов смотрите на нашем сайте. Подпишитесь на еженедельную рассылку, чтобы не пропустить интересные материалы:.

Мобильные приложения: iPad iPhone Android. Электронные книги. Закрыть меню Тут все рубрики сайта. Комсомольская правда. Изменить размер текста: A A. Подпишитесь на новости:. Нашли ошибку в тексте?

Понравился материал? Читайте также. Когда выгоднее продавать квартиру, полученную по наследству? Что будет, если задолжал за капремонт. Доставили товар с браком — кому предъявлять претензию? Задолжал по ипотеке, и банк требует освободить жилье — как быть? Какие права на наследство у детей от предыдущих браков? Делятся ли долги по кредитам при разводе. Скандалят соседи по даче — что делать?

Если скандалят соседи по даче. Как сделать Интернет-переписку доказательством в суде. Когда наследство делится независимо от завещания? Как доказать, что у соседей самовольная перепланировка. У кого есть льготы на оплату капремонта в многоквартирных домах.

Что делать, если попал в ДТП из-за канализационного люка. Что делать, если ветки соседского дерева затеняют дачу. Можно ли выселить бывшего мужа из ипотечной квартиры. Как исправить ошибки в документах на недвижимость.

Накажут ли за отказ быть присяжным заседателем? Обязательно ли приватизировать землю под гаражом. Мобильные приложения: iPad iPhone Android Электронные книги. Выбор региона. Результаты поиска. Какой то текст который мы выделяем и смотрим его тут.

Вы выделили слишком много. Максимальное количество - 60 символов. Попробуйте снова. Сообщение отправлено. Мы скоро все исправим.

Возврат товара без чека: можно ли сдать, поменять

Реквизиты нового кассового чека. Реквизиты кассового чека с Образец чека онлайн-кассы. Как проверить кассовый чек на подлинность. Кассовый чек при оплате банковской картой. Если купленный товар по каким-либо причинам не подошел, либо оказался некачественным, покупатель может вернуть его продавцу и получить обратно уплаченные за него деньги.

Можно ли вернуть товар без чека: как это сделать и что для этого необходимо?

Но можно ли вернуть товар без чека, например, если он утерян? В этой статье мы расскажем обо всех тонкостях этой процедуры. Для начала разберемся, как вернуть товар без чека в магазине, если он надлежащего качества, но по каким-то причинам вам не подошел. Во-первых, некоторые категории товаров вернуть или обменять не получится никак. Это относится к нижнему белью, предметам личной гигиены, некоторым технически сложным товарам.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар, если нет чека?

При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека. Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине. Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже. Во-вторых, чек нужен покупателю при необходимости составления отчета о приобретаемых товарах за определенное количество денежных средств. Потребителю вместе с купленным товаров выдается на руки чек, имеющий определенную форму, который, к тому же, является первичным учетным документом на бумажном носителе.

Не редко у потребителя появляется необходимость вернуть товар обратно в магазин, например если он с недостатками или есть в нем нет недостатков, но товар не нравится покупателю по той или иной причине, к примеру по цвету или размеру и мы рассмотрим можно ли вернуть товар без чека как в первой, так и во второй ситуации. Рассмотрим ситуацию, когда вы приходите в магазин обменять или вернуть товар ненадлежащего качества в магазин, но вы потеряли чек.

Товарный чек из магазина — это, пожалуй, наиболее недолговечный документ из всех, которые попадаются в руки человеку. Многие люди просто выбрасывают его, как ненужную бумажку, сразу же после совершения покупки.

Возврат без чека – закон потребителя

Нужно вернуть товар, а чека — нет. Что делать в такой ситуации: идти объясняться в магазин или смириться со сложившейся ситуацией и оставить товар себе? Ведь предупреждения о том, чтобы сохранять чек и упаковку в случае возврата или обмена товара, как мантра, звучат из уст чуть ли не каждого продавца.

Федеральное законодательство допускает возможность возврата ранее приобретённого товара даже при отсутствии чека. Его наличие, конечно, способно значительно упростить процедуру возврата, но даже если потребитель не предоставит чек, то всё равно он сможет вернуть товар продавцу. Причём возможен возврат не только вещи, имеющей производственные дефекты или ненадлежащее качество.

Возврат товара в магазин без чека

Процедура проверки и замены водосчетчиков. Обязательные требования к помещению следующие: Хорошее состояние стен, крыши и перекрытий. А вот за клевету с отягчающими признаками можно получить наказание в виде штрафа до 5 млн. Если кредит взяла жена, то за долги жены перед банком отвечает муж. После предоставления всех бумаг и их проверки, работниками службы составляется заявление. В Белоруссии идет настоящая охота за качественными мужчинами, которых тут явно недостает. При этом причины, побудившие к отмене доверенности, совершенно не имеют значения.

Как я вернула бракованный товар без чека и гарантии

Всегда вовремя совершать платежи по кредитной карте, если она. Не используйте токсичных веществ. После этого в досье сотрудника появится информация о совместительстве и о том, какую должность и в какой организации, он еще занимает в дополнение к основному месту работы.

Например, когда свое мнение по делу высказал мировой судья, оспорить его допускается в районном органе правосудия.

Можно ли вернуть некачественный товар без чека (товарного, кассового)? Требовать замены бракованного товара на аналогичный товар другого.

Как без чека вернуть товар?

Как проверить подлинность бумажного больничного. Право претендовать на выплату предоставляется только после подачи заявления уполномоченным начальством того служащего, который рассчитывает на поощрение. Родителям (законным представителям), осуществляющим воспитание, образование и обучение детей-инвалидов на дому самостоятельно, органами управления образованием компенсируются затраты на обучение и воспитание в государственном или муниципальном образовательном учреждении соответствующего типа и вида.

Если нет чека, то как вернуть товар обратно в магазин?

При решении вопроса о превышении пределов обороны нужно учитывать некоторые моменты: Если нападающему причиняется смерть или тяжкий вред здоровью, при условии, что его преступные действия не создавали угрозы для здоровья и жизни обороняющегося, последний привлекается к ответственности согласно нормам Уголовного кодекса. Однако, необходимо отметить то, что на практике такое случается довольно редко.

Или с бухгалтерией надо разбираться. Уход за больными членами семьи. Кроме них, на льготу могут рассчитывать криминалисты и следователи, служащие в прокуратуре, старший референт и военный прокурор.

Лучше она сначала докажет свою профпригодность.

А за наследством можно обращаться только через полгода. Как оформить временную регистрацию через мфц.

Она утверждена приказом Минздравсоцразвития России от 24 ноября 2010 г. Заявление на расторжение брака подаётся по месту жительства или постоянной регистрации ответчика - то есть того, с кем вы собрались разводиться. На такие вопросы, нет определенных ответов, каждая ситуация индивидуальна и каждый может выйти из нее по-своему.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать если отказываются принимать товар без чека
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.